7天举办434场视频会议：红蜻蜓开启自救新篇章

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红蜻蜓鞋业创立于1995年，品牌定位为“商务时尚皮鞋”。今年疫情以来，红蜻蜓大量门店暂停营业，大量员工在家办公。每月近4000家门店的租金以及数万名员工的开支，总计近亿元的成本，让公司的经营形势十分严峻。

“2月份，我们发出了红蜻蜓的一封暖心信，极大地鼓舞了我们员工的士气。同时，红蜻蜓疫情战指挥部也尽快成立，”钱帆说：“由于线下门店无法正常运营，我们只好将门店搬到线上，走进社区，利用钉钉的数字化新零售工具进行统筹指挥，正式启动‘蜻蜓大战’。”

钱帆表示，数字智能是快速交易的核心枢纽和基础工具，钉钉就是有效的解决方案。

在组织模式层面，传统企业的组织模式是层层下达订单。不过，此次疫情期间，红蜻蜓指挥部通过钉钉群开展端到端指令模式，直接向终端店长下达指令，并当天返回执行结果，提高了工作效率，实现了扁平化管理。

亿邦动力获悉，红蜻蜓董事长钱金波在2月8日致全体员工的信中提出，打通线上线下所有环节，利用OA系统进行远程办公，实行门店数字化智能化、直销化。新的营销模式。

在工作模式上，疫情期间，红蜻蜓开启全员线上办公。 2月1日至7日，红蜻蜓联合代理商、加盟商全面上线钉钉协同办公，共上线视频会议434场。

同时，红蜻蜓总部通过使命宣言规范终端导购员的日常行为，如：会员关怀、社区维护、主打产品推广、配送技巧等标准。并发布悬赏订单激励终端，每天即时排名，即时奖励。

在营销模式层面，红蜻蜓利用现有的506万会员资产，围绕阿里巴巴的AIPL（Awareness、Interest、Purchase、Loyalty）模型链接对这些会员进行社交，然后进行一对一的接触和营销。然后转换，然后拉出新的。

抗疫期间，红蜻蜓还在钉钉云课堂推出“与抗疫同步”零售商30天成长计划，整合淘宝大学资源，打造自有课程，每天一小时，助力导购一个月精通新零售。能力，培养店外销售的能力。

亿邦动力了解到，通过这场抗击疫情的战役，红蜻蜓成功实现了四个转型：一是销售定位从终端门店销售向立体销售网络转变；二是将线上线下关系从平行关系转变为三是管理模式从绩效结果管理转变为数据化过程管理，四是组织模式从层级管理模式转变为末端管理。端到端的高效管理模式。

钱帆指出，红蜻蜓通过数据中心来管理消费者。它结合门店位置和阿里巴巴的线上数据，清楚地看到周围人群的人口属性和消费偏好，形成属于红蜻蜓的数据资产，成功创造了数字资产。门店，快速完善社交营销。

据悉，总部发布使命宣言两天内，以线下人群为种子吸引新用户，红蜻蜓已经建立了近400个全国社区。导购与顾客进行网上交易，结果令人印象深刻。