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硬盘故障诊断与维修全面指南

发布时间：2024-11-02浏览：76

大家好，硬盘故障诊断与维修全面指南相信很多的网友都不是很明白，包括也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于硬盘故障诊断与维修全面指南和的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！

四大故障包括硬盘坏道、硬盘异常噪音、硬盘盘片不转。

2.1 硬盘故障修复

在使用电脑的过程中，我们经常会遇到硬盘不启动的问题。硬盘无法启动大多是由于硬盘原因

它是由主引导记录、引导记录和三个系统隐式文件中的错误引起的。在启动计算机的过程中，如果

如果硬盘无法启动，则无法进入系统。我们来分析一下硬盘无法启动的故障。

2.1.1 硬盘启动流程

计算机BIOS自检确认所有硬件连接正确后，硬盘开始启动。一、硬盘是基于CMOS的

硬盘根据设定的参数，将磁头定位在物理扇区0列0边1扇区上，然后读取扇区结束标志55AAH，

主引导记录MBR，硬盘分区表HDPT。

然后，硬盘根据硬盘分区表提供的数据，将磁头定位在活动分区（通常是物理分区）的启动扇上。

扇区0列1侧1扇区），依次读取扇区结束标志55AAH和操作系统参数。

根据操作系统参数，读取文件分配表FAT和系统文件，最后从硬盘读取系统启动要求。

文件，自动初始化windows系统，自动读取windows注册表文件，直到最后出现桌面

出现并启动完成。

2.1.2 硬盘故障分析

硬盘故障是一种常见的硬盘故障类型，也是造成硬盘故障的原因。

硬盘故障的可能原因有很多：

(1)CMOS设置错误

(2)硬盘数据线等连接松动

(3)硬盘控制电路板

(4)主板上的硬盘接口电路

(5)硬盘本体内部机械部件问题

(6)硬盘引导区损坏

(7)硬盘坏道导致计算机系统文件损坏或丢失

(8)硬盘分区表丢失或损坏

(9)硬盘感染病毒

(10)硬盘被逻辑锁等锁定。

一般来说，硬盘故障主要由三个方面造成：硬件问题引起的无法启动、启动失败等。

有分区问题导致的无法启动失败、硬盘坏道或系统文件丢失导致的无法启动失败等几种情况。

2.1.3 硬件问题导致无法启动的处理

由于硬盘数据线连接松动、硬盘控制电路板、主板上的硬盘接口电路或盘体内机械部件故障，导致硬盘无法启动。通常，打开计算机后，屏幕上会出现“WAIT”提示。停留

很长一段时间，“重置失败”或“硬盘致命错误”终于出现了。

致命错误）”或“未检测到硬盘”或“硬盘控制错误”

系统错误）'等提示。

对于硬盘硬件或连接故障，可以按如下方式排查：

(1) 如果开机后屏幕上长时间停留“WAIT”提示，最后出现错误信息。头

首先检查CMOS中是否有硬盘数据信息。由于现在的主板BIOS在开机时会自动检测硬盘，

因此，如果CMOS中没有硬盘数据信息，则主板BIOS不会检测到硬盘（例如主板BIOS无法检测到硬盘）。

自动检测硬盘，请手动检测）。

(2)如果BIOS无法检测到硬盘，则听听硬盘发出的声音。如果声音是：“达……达……”

哒……”然后又恢复平静。一般可以判断硬盘大概没有问题。故障原因可能是硬盘的设置。

或者数据线连接或者主板的IDE接口。然后检查双硬盘是否与电脑连接，硬盘跳线是否正确。

是的，检查一下硬盘数据线是否断线或者接触不良。最好尝试更换一条好的数据线。如果数据

接线没有问题。检查硬盘数据线接口和主板硬盘接口是否有断针或接触不良。如果有任何破损，

断针现象，请连接断针。如果不将硬盘更换为IDE接口或者将普通硬盘连接到主板上进行测试

主板IDE接口是否正常？

(3)如果硬盘发出的声音是“咔……咔……咔……”，然后连续发出数次“咔……咔”声。

如果听到声音，通常是硬盘电路板故障造成的。重点修复硬盘电路板中的磁头控制芯片；

(4)如果硬盘发出“哒哒哒”或“吱吱吱”等周期性噪音，则表明硬盘出现故障。

机械控制部分或传动臂有问题，或盘片损坏严重。在这种情况下，您可以卸下硬盘并将其连接到另一个硬盘上

为了进一步判断，可以通过BIOS检查其他电脑中的硬盘。如果无法检测到，那么您可以

确定问题出在硬盘上，需要修复硬盘本体（修复盘体一般需要无尘室环境）。

(5)如果听不到硬盘发出声音，请用手触摸硬盘电机位置，看硬盘电机是否转动。

如果不旋转，则硬盘未通电。然后检查硬盘电源线是否连接正常，电源线是否有电。如果电源线

如果源线正常，则说明硬盘的供电电路有故障，然后检测硬盘电路板中的供电电路元件故障，如

硬盘供电电路如图2-1所示。

图2-1 硬盘供电电路

2.1.4 引导扇区问题导致无法启动的处理

启动过程中，硬盘出现以下错误信息：

(7)“无效的分区表”等。

一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误。指定多个启动分区时（只能有一个启动分区）

分区）或病毒（具有隐蔽破坏性传染性的恶意代码）占用了分区表，就会出现上述提示。主持人

引导记录（MBR）位于磁头0/柱面0/扇区1，在分区格式化时生成。 MBR包括主引导程序，

分区表和结束标记“55AA”总共占用一个扇区。主引导程序包含检查硬盘分区表和

错误信息、错误处理等。当硬盘启动时，主引导程序会检查分区表中的引导标志。若某

如果一个分区是可引导分区，则其分区标记为80H，否则为00H。系统规定只有一个分区可以是启动分区。

如果分区表包含多个引导标志，主引导程序将给出“无效分区表”的错误消息。

针对上述情况最简单的修复方法就是用备份的分区表覆盖当前的分区表，或者重建分区表。

区表。可以使用DiskGenius修复软件或winhex修复软件进行修复。

如果由于引导扇区故障导致硬盘无法启动，可根据故障提示进行排除，如表2-1所示。

表2-1 引导扇区故障

2.1.5 坏道或系统文件丢失导致无法启动的处理

由于硬盘存在物理坏道或丢失系统文件等原因，导致硬盘无法启动。通常情况下，开机自检通过后，

启动系统，出现“蓝屏”、死机、提示文件损坏或数据读写错误、或开机检测时提示。

显示“HDD 控制器错误”或“DISK 0 TRACK BAD”等。

故障现象。

由于硬盘存在坏道，导致系统启动时无法调用坏道中存储的系统文件，导致

出现“蓝屏”或崩溃或错误消息。对于硬盘坏道，可以使用THDD、MHDD等软件来修复。

维修。

2.2 硬盘坏道的修复

硬盘坏道是硬盘故障中常见的故障点。硬盘上的坏扇区在高级格式化过程中通常表现为“坏簇”（Bad Clusters）。

Clusters）、SCANDISK等工具发现有‘B’标志，用MHDD工具扫描时有‘红绿块，

使用某些检测工具时发现的“X”标记或“扇区错误消息”等。如果存储在一个扇区中

如果512Bytes数据中的任何一个字节无法正确读写，则该扇区为坏扇区。消除

每个扇区除了存储512Bytes外，还存储了数十Bytes的信息，包括标识（ID）、校验值和

其他信息，该信息中的任何字节错误都会导致该扇区变为“Bad”。

对于常见的硬盘坏道故障，有两个与之密切相关的硬盘缺陷表。它们是永久缺陷表。

P_List和生长缺陷列表G_List，通常简称为P-list和G-list。

2.2.1 深入理解P表和G表

我们知道硬盘将数据存储在盘片表面。它具有大容量和高数据密度。但是，当使用硬盘时

在加工和生产过程中，无论是由于误操作，都不可避免地会出现坏道、不稳定扇区等损坏。

由于事故或设备老化。另外，对于计算机来说，数据是最重要的，而这些

不稳定扇区和坏扇区严重威胁硬盘的数据安全。它们会导致数据读写错误，甚至损坏数据。

根据。为此，硬盘设计了两个硬盘缺陷表来处理这些有缺陷的磁道或扇区。这两个表是永久的

永久缺陷列表P-list和增长缺陷列表G-list用于记录和修复硬盘的缺陷扇区，使硬盘不再出现损坏的情况。

在有缺陷的扇区中读写数据，防止数据损坏。

1.永久缺陷列表P-list

永久缺陷列表一般称为工厂坏扇区列表，简称P列表。严格来说，应该称为永久坏扇区列表或P列表。

原始坏道列表用于记录工厂生产过程中产生的坏道。将坏扇区添加到P表不会影响硬盘。

读写性能。

硬盘厂商生产磁盘的工艺极其精密，磁盘的数据存储密度越来越高，但实现起来却很难

100%完美，硬盘盘片上会存在一些缺陷，所以厂家会在一块盘出厂前把所有缺陷都做好。

硬盘执行低级格式化。在低级格式化过程中，系统会自动查找磁盘上有缺陷的坏道。

磁道）和缺陷扇区，并将这些发现的缺陷记录在永久缺陷表P表中，以及

在对这些坏扇区和坏扇区进行编号的过程中，这些有缺陷的部分将被跳过，从而使用户永远不会使用它们。

这些是有缺陷的扇区或坏扇区。这样，用户在对购买的硬盘进行分区、格式化或者检查时就很难发现坏道或者坏扇区了。

坏扇区问题。一般来说，硬盘的P表可以记录数百到数万条磁盘缺陷信息。如果您想检查

查看硬盘的P表记录信息。不同的硬盘会有针对性的软件，因为不同的硬盘指令集是不同的。

相同的。另外，可以找到各种SCSI硬盘的通用软件来查看P表。

2.生长缺陷表G表

生长缺陷表，简称G表，用于记录硬盘在使用过程中因磁介质衰弱而产生的坏扇区。

将坏扇区重定向到好扇区，并将坏扇区添加到G表中。这会对硬盘的运行速度产生一定的影响。

戒指。

目前，市场上大容量硬盘层出不穷。对于大容量硬盘，发现风扇有故障。

缺陷扇区的概率确实很高，为了解决这个问题，商家设计了自动修复机制。

这称为自动重新分配。当硬盘出现坏道或者坏扇区时，可以使用一些修复软件来修复。

“消除”一些坏道实际上是硬盘自动修复机制运行的结果（当然还有其他原因）。

目前很多硬盘都具有这样的功能。这个功能就是在硬盘读写过程中，如果有一个

如果存在缺陷扇区，硬盘系统会自动分配一个备用扇区来替换该扇区，并将该扇区及其替换状态记录在

G表。这样，少量的缺陷扇区不会对用户的使用造成太大的影响。

2.2.2 硬盘缺陷表中出现坏道或坏道如何处理

我们知道硬盘的所有扇区分为三部分：固件区、工作区和保留扇区，如图2-1所示

如图所示，固件区位于盘片的外缘，保留区位于盘片的内环，工作区位于固件区和保留区的中间。

少量。普通用户无法操作固件区和保留扇区。硬盘上的实际扇区数比我们看到的硬盘标签要大。

标签上标注的尺寸要大，一部分用于存储硬盘的固件，一部分是用户存储数据的区域（工作区）。

即硬盘指定容量的扇区，其余部分为保留区。事实上，硬盘上没有物理保留区域。

域，出厂时仅校准所有有效扇区，硬盘容量小于其实际扇区总数。

硬盘的容量是在固件中定义的，那些超出硬盘容量的扇区称为保留扇区。如图所示

如图2-2所示。

图2-2 磁盘保留扇区

固件区和保留扇区不能被普通用户操作（除非借助某些特殊软件）。硬盘的实际性能

实际扇区数比我们在硬盘标签上看到的要大。其中一些用于存储硬盘的固件，一些是

用户存储数据的区域（工作区）为硬盘指定容量的扇区，其余为保留区。实际上

硬盘上没有物理保留区域，这也是为什么我们在实际应用中总是会发现硬盘标签的原因。

笔记容量总是大于我们实际使用容量的原因之一。

我们知道坏道的出现可以分为两种情况：一种是生产过程中产生的坏道，另一种是使用

硬盘设计的两个坏扇区表（P表和G表）用于识别和处理使用过程中产生的坏扇区。

硬盘上有两种不同类型的坏扇区。

对于硬盘中设计的两个坏扇区表来说，处理坏扇区的方法不外乎两种，一是隐藏法，二是隐藏法。

这是一种替代方法。隐藏方法针对P表，替换方法针对G表。我们接下来做吧

具体来说，我们来看看这两个坏道表是如何处理坏道的。

如图2-3所示，硬盘出现坏道，且坏道尚未添加到P表或G表中。可以在图中看到

LBAn是坏扇区，工作区的LBA从固件区之后的LBA0开始连续标记到硬盘的最大工作区。

扇区LBAmax，LBAmax之后的扇区是保留扇区。

图2-3 坏道处理前

图2-4所示为P表添加坏道的情况。

图2-4 P表中添加坏道

从图中我们可以看到坏扇区被添加到了P表中。硬盘原来的坏道在LBAn中，将坏道添加到P表中。

之后，硬盘将不再对该扇区进行读写操作，但该扇区原来的读写操作会推迟到坏扇区的下一个扇区。

区，该扇区之后的所有LBA值都推迟一位，原来保留扇区的一个扇区称为硬盘工作区。

该区域的LBAmax。从此硬盘在读取数据时就再也不会使用原来的坏扇区了。这样，

也就是说，对硬盘进行低格操作，重新划分磁盘的磁道和扇区。该操作也是由制造商执行的。

那个低级操作。由此可以说，P表是通过隐藏的方式来处理硬盘上的坏扇区的。

如图2-5所示，是G表中添加坏道的情况。

图2-5 G表中添加坏道

从图中我们可以看到，在G表中添加坏扇区后，当硬盘需要读取坏扇区所在扇区时，就会重做。

如果在保留扇区中新定位一个扇区，则硬盘工作区中的其他扇区不会受到任何影响。当磁头读取不良时

该扇区的数据将直接转换为保留扇区的LBAn。由于保留扇区位于磁盘的内磁道，这会导致

读取数据的速度很慢。同时，由于坏扇区的存在，硬盘数据的位置是不连续的。当磁头读取扇区时

当需要将该区域内的数据移动到更远的距离时，所以这就是我们所说的将坏道添加到G表中之后的情况。

会影响硬盘的整体读写速度。

2.2.3 低级格式化处理硬盘坏道的原理

我们知道，硬盘出厂时，厂家会对硬盘进行低格式化，以消除生产过程中造成的缺陷。

坏扇区。其实，除了上面提到的P表和G表处理硬盘坏道外，我们还可以使用软件

对硬盘进行低级格式化，重写校验码，消除硬盘坏道。下面我们仔细看看

低级格式化。

大多数硬盘厂家在生产硬盘时，都会公开提供一些基本的硬盘维护工具，比如DM、

POWERMAX、DLGDIAG等。这些功能软件大多包括补零、低级格式化

（低级格式化）等功能。利用软件的这两个功能，可以清除硬盘上的数据并重写各个扇区。

如果磁盘表面的校验码和标志信息没有损坏，硬盘的大部分坏道几乎可以修复。

至正常状态。

对于这两种功能，低级格式化在处理硬盘故障时非常有效。所谓低级格式化是为了

对某个硬盘进行操作，将空白磁盘划分为柱面和磁道，然后将磁道划分为若干个扇区，每个扇区

扇区分为标识部分ID、间隙区GAP和数据区DATA等。可运行在dos环境或

在windows环境下运行。

低级格式化的运行过程在不同的工具软件中可能会有所不同，但是基本的

运行过程大致可以分为以下几个操作：

(1) 清除扇区并重写校验值

低级格式化的执行过程之一是将每个扇区的所有字节清零，并将每个扇区的校验值设置为零。

写回初始值。在某些硬盘中，扇区数据与扇区的校验值并不对应，因此报告的错误是校验错误（ECC）。

错误）。另外，如果硬盘没有被磁介质损坏，执行低级格式化后是可以清除扇区的。

它可以重新对应扇区数据和扇区的校验值，从而达到“修复”扇区的效果。

(2)重写扇区的标识信息

硬盘的每个扇区都有自己唯一的标识符。该标识符称为扇区ID。如果有任何部门

如果任何ID 失败，该扇区将无法访问，从而导致该扇区成为“坏扇区”。处于低位

在一级格式化过程中，每个扇区都会被重新编号并写入ID。

(3)对扇区进行读写检查并尝试更换有缺陷的扇区

在进行低级格式化的过程中，工具程序会对扇区进行读写检查。如果发现任何扇区，

如果读写过程中出现错误，则该扇区被认为是有缺陷的扇区，然后自动替换扇区（Automatic

重新分配扇区）命令，尝试用磁盘上保留区域中的扇区替换有缺陷的扇区，从而纠正问题。

更改扇区来修复它。

(4) 重新编号所有物理扇区

编号基于P表中的记录和段分配参数（该参数决定了每个磁道划分的扇区数），

编号后，每个扇区都被分配一个特定的标识信息（ID）。编号时，P表会自动跳过

系统中记录的缺陷扇区使用户无法访问这些缺陷扇区（用户无需关心永远不会使用的缺陷扇区）。

好或坏）。如果这个过程中途中断，可能会导致部分甚至全部扇区报错识别（Sector

(5)重写磁道伺服信息并对所有磁道重新编号

目前大多数硬盘都采用嵌入式伺服。该伺服可以使磁头寻道时磁道准确定位。

位并确定正确的物理磁道数。正常情况下，如果某个物理子德伺服信息损坏，物理磁道

将无法访问，并且会发生“轨道伺服缺陷”。硬盘可能由于磁道伺服缺陷而出现。

格式化过程无法完成，硬盘中途退出或死机，或者分区过程异常中断。

(6) 重写状态参数，修改具体参数

有些硬盘会有一个状态参数，记录低格式化过程是否正常结束。如果低格式化过程没有正常结束，

会导致整个硬盘拒绝读写操作。此参数是富士通IDE 硬盘和希捷SCSI 硬盘的典型参数。一些

硬盘还可以根据低格式化过程的记录重写某些参数。

2.2.4 修复硬盘物理坏道

硬盘出现物理坏道有两种情况。一是硬盘物理坏道，这是对硬盘表面最直接的影响。

伤害，即致命伤害；另一种是非硬盘物理坏道，通常是由于外部影响造成的。

由于冲击造成的数据写入错误被系统认为是物理坏道。如果是硬盘物理坏道且损坏面积很大，

小的，可以用软件将损坏的区域定位到保留区，间接修复坏道；如果硬盘面积稍大

物理坏道无法修复。

这里，我们对物理坏道的修复只是针对损坏面积比较小的或者是由于外界影响造成的。

发生数据写入错误的物理坏扇区。修复此类物理坏道，我们通常使用PC-3000

Efficiency Source或Efficiency Source等维护软件会将坏道添加到硬盘的P缺陷列表中，使硬盘在使用过程中不再被访问。

检查坏道，使硬盘数据能够正常读取。

2.2.5 修复硬盘逻辑坏道

逻辑坏道是硬盘使用过程中最常见的故障。事实上，它们是磁盘磁道上的验证信息。

(ECC)不对应于磁道数据和伺服信息。此错误通常是由于某些程序的错误操作而发生的

或者可能是该扇区磁介质不稳定造成的。另外，电脑非正常关机也可能导致硬盘产生逻辑坏道。

出生。如果硬盘出现逻辑坏道，最直接的影响就是硬盘数据不完整或者数据直接丢失。并消除逻辑

编辑坏扇区最常见的方法是使用磁盘的扫描功能来修复它们。执行扫描程序，系统将扇出逻辑坏道。

该区域被记录并标记。以后硬盘读取数据时，如果遇到该扇区，就会跳过该扇区，避免操作。

这些部门。此外，还可以通过低级格式化来恢复所有逻辑坏道。

当硬盘出现逻辑坏道时，可以采用以下方法进行修复。

1、使用修复软件修复逻辑坏道

步骤1：使用FBDISK（坏磁盘分区程序）进行修复。该软件可以自动对有坏道的硬盘重新分区。

将坏道设置为隐藏分区。

步骤2：使用PartitionMagic处理硬盘。首先使用PartitionMagic 中的“检查”命令

扫描磁盘大致找到坏簇所在的硬盘分区，然后在操作菜单下选择“高级/坏”

部门重新测试'。然后使用隐藏分区菜单隐藏坏簇所在分区，以免

阅读和写作的区域。

提示：如果系统提示“TRACK 0 BAD, DISK UNUSABLE”，则说明出现了硬盘的零磁道。

坏扇区。然后可以使用Pctools 9.0等磁盘软件屏蔽0扇区和0磁道，最后替换为1扇区

可以修复。

2.重新分区并隐藏坏道

使用Fdisk重新分区以隐藏坏扇区。如果硬盘有物理坏道，首先使用Scandisk和Norton Disk

Doctor检测坏扇区的大致位置，然后在分区时针对这些坏扇区分离出逻辑分区。所有分区

步骤完成后，删除包含坏扇区的逻辑分区。

3、低格硬盘有坏道

使用硬盘低格程序对整个硬盘进行低级格式化。它可以重新排列和消除硬盘上的坏扇区。

2.2.6 如何防止坏道的产生

硬盘坏道对磁盘上数据的威胁是巨大的，那么如何使用硬盘来有效减少硬盘坏道的发生

生命在哪里？

1.正确关闭手机并小心移动

电脑电源的脉冲能量会对硬盘造成一定的损坏，所以不要直接按电源按钮关闭电源。

机器，您应该执行系统程序命令才能正常关闭。另外，请勿在带电情况下插拔硬盘，否则可能会导致硬盘损坏。

硬盘磁头无法正确复位，造成硬盘表面划伤。使用硬盘时，请小心轻拿轻放。

避免磁头与盘片接触、碰撞，可能对硬盘造成物理损坏。硬盘上电运行时，尽量不要

移动硬盘并避免在振动环境中使用硬盘。

2.防止静电并保持清洁

静电是硬盘的隐形杀手，也是硬盘坏道产生的原因之一。因此，请务必携带

防静电手套（可以用半湿毛巾擦手或用手触摸金属物体以释放身体静电）。其他

另外，即使硬盘是密封体，如果环境中灰尘过多，仍然会导致硬盘的电路板部件之间有灰尘。

局部短路可能会导致硬盘故障，因此保持硬盘和使用环境的清洁很重要。

3、注意防病毒并正确设置

某些病毒、特洛伊木马或逻辑炸弹可能会对硬盘造成致命损坏。有些病毒会创建一些著名的命令

这会导致硬盘在某个扇区连续读写，导致硬盘温度线性上升，损坏磁头和扇区。

及时安装必要的防病毒程序和系统安全软件是保护硬盘的重要措施之一。另外，还需要正确设置

设置主板BIOS的相关内容，否则很容易造成硬盘使用不正常，甚至损坏硬盘。

4.即使备份，也要适当清理

及时备份硬盘中的重要数据可以有效防止硬盘坏道的发生。除了备份自己之外

除了您的个人信息外，您还必须备份硬盘分区表、引导记录、COMS信息等。硬盘发生故障后，

方便地恢复数据。另外，及时清理硬盘还可以防止硬盘出现坏道，因为硬盘会

过程中肯定会产生一些文件碎片。过多的碎片会导致应用程序启动和执行缓慢。小心点，别

经常清洁硬盘会对磁头和盘面造成损坏。

2.2.7 硬盘坏道修复示例

我们已经知道硬盘坏道分为逻辑坏道和物理坏道。硬盘在使用过程中，电路不稳定。

读写操作过程中断电以及扇区不稳定都可能导致硬盘出现逻辑坏道。硬盘有逻辑坏道。

您可以使用一些软件来修复它。

1.修复硬盘逻辑坏道

修复逻辑坏扇区的方法有很多。下面我们列出了两种修复西数硬盘逻辑坏道的方法。

法律。

(1)使用“MHDD”检测工具中的ERASE功能修复西数逻辑坏道。这个方法的

原理其实就是通过清除硬盘来达到修复逻辑坏道的目的。

(2)使用效源科技西数修复程序的“全盘清除”功能修复硬盘的逻辑坏道。

这种修复方法的原理并不复杂。 “全盘清除”操作是一种对每个扇区进行写入的高速清除方法。

0操作并重写每个扇区的校验码和标志信息，以达到修复逻辑坏扇区的目的。这个方法的

优点是速度比较快，清账速度快，操作方便。

(3)对硬盘进行低级格式化。这种方法对硬盘的寿命有一定的损害。原理其实可以是

理解为“清除所有”。

阐明：

以上三种修复方法都会破坏数据，所以如果操作前还有数据，一定要先备份硬盘数据。

数据以避免数据丢失。

2.修复硬盘物理坏道

硬盘在正常使用过程中，硬盘盘片被划伤，对同一位置反复读写，造成磁力减弱。这些

不管怎样，硬盘都有可能出现物理坏道。在修复硬盘的物理坏道之前，通常会先修复硬盘的逻辑坏道。

复杂的。如果硬盘进行逻辑坏道修复后仍然存在坏道，那么这些坏道基本上都是物理坏道。喜欢

图2-10显示了硬盘正在执行的情况

逻辑坏道修复之后经过扫描还存在物理坏道。修复物理坏道时，一般要看硬盘的具体检测结果来采取相应的修复方法。图 2-10 坏道扫描结果下面我们以我们以西数 WD400EB-00CPF0 的硬盘为例。讲解一下硬盘物理以上情况的修复过程。当通过逻辑坏道的修复方法修复以后，使用检测工具检测出还有少量的坏道，这时我们采用效率源西数修复程序的扫描加表的修复方法。首先放好检测有少量坏道的西数硬盘（WD400EB-00CPF0），在确定硬盘和效率源 USB 盒连接正确以后，再把数据线和电源线正确插在硬盘上，启动程序，等待状态框显示为"就绪"状态，进行下一步操作。接下来点击"自动设置"进入主操作界面。因为此硬盘的固件文件是完好的，而且可以正常的认盘，只是有少量的坏道，因此我们在这里可以正常看到硬盘的相对应的正确参数，包括硬盘的型号、序列号、固件版本号、LBA 值、磁头数、扇区数。点击"缺陷扫描修复"选项，这时会看到两个栏目框，分别是"缺陷操作"栏和"逻辑扫描"栏，下面主要是在"逻辑扫描"这一栏操作。如图 2-11 所示。图 2-11 缺陷扫描修复上图中，第一列是设定 LBA 值的窗口，0 表示开始 LBA 值，78165380 表示结束 LBA 值(这个数字一般是根据维修的硬盘自动识别，我们这里维修硬盘是 WD400EB-00CPF0，所以最大 LBA 值是 78165380)，40 表示将 40 毫秒访问速度以上的扇区做为坏道加入到缺陷列表中。精确扫描：对每一个扇区进行准确扫描，并且超过设定耗时的扇区加入到缺陷列表中。跳越扫描：在实际扫描硬盘坏道时会有一些连续的坏道，如果使用"精确扫描"将会增加扫描的时间，使用本功能可以自动的判断连续坏道，并按磁道的方式加入到缺陷列表中，从而节省扫描时间。停止扫描：在扫描的过程中，可以使用本功能手动停止当前扫描工作。将扫描结果加入 P 表：完成"精确扫描"或"跳跃扫描"后，扫描的结果即坏道的记录并没有被保存到硬盘的缺陷列表里，而是存放在效率源 USB 修复终端内。这时就需要执行本功能，将存放在效率源 USB 终端上的数据上传至硬盘缺陷列表，方能使扫描的结果存入到硬盘缺陷列表中。若要 P-LIST 表生效还需要进行"硬盘低格"或"硬盘重建"+"清零操作"。将扫描结果加入 G 表：这个功能的原理和"扫描结果加入 P 表"选项是一样的。对于只有 200 个以下的坏道，建议直接选择加入到 G-LIST 列表内。坏道加入到 G-LIST 会立即生效，这样就不需要进行"硬盘低格"或"硬盘重建"+"清零"这个步骤。当前 LBA:就是已经扫描完成的 LBA 值，2000000 大约 1G。已发现缺陷：已经扫描出的坏道数量。开始时间：硬盘开始扫描的时间。当前时间：硬盘扫描的当前时间，跟据电脑的时钟而定。以上是对软件界面的一个介绍，下面进行如下操作。选择"精准扫描"选项，程序自动从头开始对每个扇区进行精确的扫描，这个过程的用时一般要跟据硬盘的大小和硬盘的坏道情况而定。当程序扫描完成以后，看扫描的结果。这里我们会看到这个硬盘的具体扫描结果，因为数量比较少，因此我们直接点击"将扫描结果加入 G 表"选项，程序自动把存在效率源 USB 终端的缺陷列表保存到硬盘中去。待加入成功以后，这次少量坏道的修复就已经完成了。之后选择"其它操作"选项，"关闭硬盘电源"，取下硬盘。然后再用检测工具检测修复情况，一般都能解决。如图 2-12 所示，扫描结束之后已经没有坏道。图 2-12 重新扫描结果另外，还有一种情况。通过逻辑坏道修复方法修复以后，"MHDD"检测工具检测出还有大量的坏道（红绿块）。如图 2-13 所示。图 2-13 扫描结果对于通过用"MHDD"检测工具检测出有大量"红绿块、？、x"的硬盘，可以采用效率源维修程序里的"重写伺服"功能对硬盘进行修复。为什么这种情况要用效率源的重新伺服来进行修复呢？重写伺服的原理可以很好的解答这一问题。 "重写伺服"原理：西数硬盘大多采用嵌入式伺服，硬盘中每个正常的物理磁道都会嵌入有一段或几段信息作为伺服信息，以便磁头在寻道时能准确定位及辨别正确编号的物理磁道。如果某个物理磁道的伺服信息受损，该物理磁道就可能无法被访问。一般用"MHDD" 扫描出的大量红绿块都是因为在平时的使用过程中这些伺服信息的磁信号减弱，增加了磁头定位的时间，"MHDD"扫描的工作原理是通过磁头读取扇区的返回时间来判断结果的。介

于这种情况，我们效率源程序的"重写伺服"功能就是通过重写来纠正和增强伺服信息，解决磁道伺服缺陷，从而达到修复"坏道"的目的。针对使用 MHDD 测试大量坏道或红绿块的情况，"重写伺服"功能有非常强大的修复效果，启动重写伺服后，会进行重写磁道伺服和重写扇区伺服两个子功能，重写磁道伺服一般耗时 15-20 分钟左右，重写扇区伺服根据硬盘容量来确定一般在 20-40 分钟之间，对于坏道非常多的情况，重写扇区伺服时间会更长。如图 2-14 所示，效率源重写伺服界面。图 2-14 重写伺服重写伺服过程又分为重写磁道伺服和重写扇区伺服两个子功能，那么它们有什么作用和不同呢？重写磁道伺服：纠正磁道前的伺服信息，增强伺服信息的信号。以便磁头读取时的准确定位。重写扇区伺服：对扇区的伺服信息信号增强，同时做清零操作。注：有些硬盘在做伺服时只能正确完成磁道伺服，而不能完成扇区伺服的写入，这种情况我们可以通过手动的扫描加表和清零操作来完成。 2.2.8 屏蔽硬盘坏道实例如果硬盘中产生了多个物理坏道，虽然用磁盘软件将坏道标记，，但是硬盘仍然可能访问到坏道周围的扇区，从而引起坏道的扩散。为了避免坏道的扩散，我们最好是将坏道屏蔽到一个未使用的分区。屏蔽硬盘中的坏道是防止坏道扩散的最有效方法之一，屏蔽坏道到一个未使用的分区通常使用 PartitionMagic 分区软件实现。下面讲解具体屏蔽的方法。（1）首先用磁盘扫描软件（如 Scandisk 或 MHDD 等）对存在坏道的硬盘分区进行磁盘表面扫描，扫描完后，根据坏道存在的位置，确定坏道在分区的大致位置。如图 2-15 所示用 MHDD 扫描磁盘（MHDD 的使用方法参考第 11 章内容）。图 2-15 用 MHDD 扫描硬盘（2）接下来重启电脑，并运行 PartitionMagic 软件（如果坏道在 C 盘，最好用启动盘启动电脑）。在 PartitionMagic 软件界面中，单击选中有坏道的分区的条状图示，然后在这个图标上单击鼠标右键，选择"调整容量/移动"命令，如图 2-16 所示。图 2-16 选择"调整容量/移动"命令（3）接着打开"调整容量/移动分区"对话框。在此对话框中，将鼠标指向对话框上部的容量滑动条的左边，当鼠标变为" "时向右拖动鼠标，直到容量变的将坏道排除在外，然后松开鼠标，并单击"确定"按钮。如图 2-17 所示。图 2-17 调整分区容量（4）单击"确定"按钮后，返回到软件主界面。接着在主界面的左下角单击"应用" 按钮，开始执行分区变更。如图 2-18 所示。图 2-18 单击"应用"按钮（5）接下来会弹出"警告"对话框，单击"确定"按钮后，系统会自动重新启开始执行之前设置的批处理任务。注意：在出现设置画面时，不能按键盘上任何键，否则会取消任务。在任务执行完后，电脑会自动重启。启动后打开"我的电脑"，这时会发现修改后的分区盘的容量变小了，而有坏道的分区就被隐藏了。 2.3 硬盘异响故障维修在使用硬盘的过程中，有时会听到硬盘内部出现异常的响声。一般硬盘在开机的时候会发出正常明显的声音，这是由于硬盘在通电以后，音圈马达会带动硬盘磁头从止动器（硬盘断电后磁头停放的位置）上拉开并移动至盘片上方零点几微米的地方，整个过程会形成一定的声响。 2.3.1 硬盘异响故障分析当硬盘磁头离开止动器悬浮在盘片上空以后，这一声响就会减弱或消失，这就是绝大多数硬盘在开机的时候都会发出明显声响的原因（实际上是所有硬盘都会发出声响，只不过根据各自的马达种类不同，这一噪音的大小指标不尽相同，有些容易被人察觉，有些人耳不易察觉而已），这些都属于正常现象。但如果开机以后硬盘还是会突然发出较为明显的有一定节奏的"咔咔"声、但在大部分时间不会出现这种情况的话，那么就极有可能是硬盘已经或者即将出现问题的征兆。因为硬盘在正常读取数据的时候发出的声响都是连续均匀的，而在某一扇区出现坏道、磁头损坏、硬盘电路板故障的话，那么就会发出声音较大且"规律性"极强的异响，尤其是大家在读取某一特定文件或者特定程序时出现噪音加大的情况，则可以断定硬盘出现了硬件上的故障。综上所述并结合其他一些异响的现象，我们将硬盘出现异响的原因大致分为了以下几种：（1）固件损坏（2）电路板与盘体接触不良（3）磁头损坏（4）出现坏道（5）驱动芯片散热不良硬盘异响与硬盘启动声响有所不同。我们知道，开机的时候会发出正常明显的声音，这是由于硬盘在通电以后，音圈马达会带动硬盘磁头从止动器（硬盘断电后磁头停放的位置）上拉开并移动至盘片上方零点几微米的地方，整个过程会形成一定的声响。另外，当硬盘磁头离开止动器悬浮在盘片上空以后，这一声响就会减弱或消失，这就是为什么绝大多数硬盘在开机的时候都会发出明显声响的原因（实际上是所有硬盘都会发出声响，只不过根据各自的马达种类不同，这一噪音的大小指标不尽相同，有些容易被人察觉，有些人耳不易察觉而已），这些都属于正常现象。但是，如果硬盘供电电压变化太大，就会引起硬盘转速的改变，这时就会出现磁臂定位不准或错误，造成无正常读取数据或硬盘坏道增加，从而导致硬盘出现异响。如果开机以后硬盘还是会突然发出较为明显的有一定节奏的"咔咔"声、但在大部分时间不会出现这种情况的话，那么就极有可能是硬盘已经或者即将出现问题的征兆。因为硬盘在正常读取数据的时候发出的声响都是连续均匀的，而在某一扇区出现坏道、磁头损坏、硬盘电路板故障的话，那么就会发出声音较大且"规律性"极强的异响，尤其是大家在读取某一特定文件或者特定程序时出现噪音加大的情况，则可以断定硬盘出现了硬件上的故障。 2.3.2 硬盘"哐当"或"当当"异响故障维修对于硬盘"哐当"或"当当"异响这一故障，可能是硬盘的固件损坏，也可能是硬盘电路板上的电机驱动芯片、或硬盘的工作电压不稳引起的。我们采用以下处理方法。（1）首先，检查电路板是否出现故障。在故障出现的时候，试着用手（先释放静电）触模硬盘电路板上的电机驱动芯片，若芯片发烫，可能是电路板上某个部分出现故障，可以尝试更换电路板或更换芯片以排除故障。如图 2-6 所示为硬盘电机驱动芯片。图 2-6 硬盘电机驱动芯片（2）若电机驱动芯片不烫，接着在硬盘加电的时候仔细听硬盘主轴电机转动的声音，如果主轴电机转速忽快忽慢，或寻道声音很短，或没有寻道声音，且在 CMOS 中无法检测到硬盘的信息，则应该是硬盘的固件损坏。（3）接下来用 PC-3000 或效率源维修软件，重新刷写硬盘的固件即可。（4）如果硬盘的转速及寻道声音正常，则可能是硬盘的工作电压不稳引起的。接着检测电路板上的工作电压是否正常。为什么要检测电压是否正常呢？大家都知道，硬盘工作的时候需要稳定的电压和足够的电流，如果电压不稳定或者是电流不足时，主轴电机的运转就会受到影响，进而使得磁臂寻道困难，就是说如果硬盘供电电压或电流变化太大，就会引起硬盘转速的改变，这时就会出现磁臂定位不准或错误，造成无正常读取数据或硬盘坏道增加。（5）检测电路板电压，可以利用万用表进行测试，一般硬盘的供电电源是 3.3V、＋5V 和＋12V 的电压。这个电压值一般是有 10％的波动属于正常，电压过高和过低都是不行。若检测电压值偏差比较大，超出了正常值范围，可以对硬盘电路板供电电路组件进行检修。 2.3.3 硬盘"咔咔、咔咔"异响故障维修当硬盘发出"咔咔、咔咔"响声的时候，一般是由于硬盘电路板中的工作电流不稳定，或硬盘电路板与盘体接触不良，或磁头问题引起。（1）首先检查一下电路板的工作电压和电流，因为，如果电压不稳定或者是电流不足时，会使硬盘的异常运转和磁臂的不断定位，而产生异响。检测是可以用万用表测量电机驱动芯片或主轴电机接口的工作电压。（2）如果工作电压和电流稳定，接下来检查硬盘电路板与盘体接触是否出现故障。若硬盘电路板与硬盘盘体的磁臂供电接口部分接触不良同样会导致硬盘异响。这个硬盘电路板与盘体供电相接部分不是采用插针或柔性电缆，而是采用压接方式，因为硬盘长时间使用，再加上工作环境不好，电路板的接口镀锡层和盘体弹簧片氧化，造成二者接触不良，导致磁臂寻道电机供电不稳，而出现寻道异常，硬盘无法正常工作。在电路板接近四针电源接口一侧会有两排弹簧片，小心的用水砂纸或挫刀将每一个弹簧片的触点打磨光亮。同时将电路板上的对应触点也要打磨光亮，然后再将电路板原样装回即可。如图 2-7 所示为硬盘电路板与盘体接口。图 2-7 硬盘电路板与盘体接口 2.3.4 硬盘"咯吱"或"吱吱"异响故障维修硬盘"咯吱"或"吱吱"异响故障通常是由于硬盘盘片有坏道，或磁头损坏，或硬盘发生严重的震动，内部结构发生变化导致。所以需要对硬盘进行坏道扫描，或者拆盘查看磁头或其他部位是否出现硬性损坏。如图 2-8 所示。对于硬盘的坏道问题可以使用 THDD 或 MHDD 等软件进行检测修复，对于磁头问题，则需要开盘维修。注意：硬盘开盘维修时，需要到专业的维修机构进行维修，维修时，需要在无尘环境中进行。图 2-8 硬盘的磁头 2.3.5 开盘维修硬盘磁头实例硬盘磁头是在硬盘的腔体之内的，属于非常精密的仪器，通常会由于不正确的操作导致磁头损坏，引发硬盘异响。数据是以磁记录方式存储在盘片上的，读取和写入都靠磁头来完成。然而，磁头并不是贴在盘片上读取的，由于磁盘的高速旋转，使得磁头利用温彻斯特技术悬浮在盘片上。这使得硬盘磁头在使用中几乎是不磨损的。这使得数据存储非常稳定，硬盘寿命也大大增长。但磁头也是非常脆弱的，在硬盘工作状态下，即使是再小的振动，都有可能使磁头受到严重损坏。下面我们来看看如何对硬盘磁头维修。（1）准备工具首先，开盘需要工具：无尘环境、医用手套，美工刀，尖嘴钳，直头和弯头镊子，螺丝刀等。（2）拆除螺丝用用美工刀小心地揭开硬盘上的保修标签，如图 2-20 所示，然后拆除标签下面的螺丝钉。接着将其他几个螺丝钉依次拆除。如图 2-21 所示。图 2-20 拆除标签图 1-21 拆除螺丝钉（3）拆除顶盖将顶盖所有螺丝钉都拆除之后，将顶盖取下，可以看到硬盘的内部结构，可以清楚地看到组成硬盘的各个组件，包括底座，主轴电机，磁头等。如图 2-22 所示。图 2-22 打开顶盖（4）拆除磁铁在硬盘内部有控制磁头臂运动的音圈电机，其主要组成部分之一就是一块磁铁。拆除音圈电机附近的固定螺丝钉，并用钳子将磁铁取下。如图2-23所示。图 2-23 取出磁铁（5）移动磁头将磁头旋转移出盘片区域，是磁头及磁头臂组件出于停靠区位置，以便后面将磁头组件取出。如图 2-24 所图 2-24 移动磁头组件（6）拆除磁头组件固定螺丝钉用螺丝刀将固定磁头组件的螺丝钉取下。用左手按住磁头，避免磁头碰到任何东西。图 2-25 取下螺丝钉（7 ）取出磁头组件螺丝钉取出之后，就可以将磁头组件取出。取出磁头组件的时候要小心不要磕碰磁头组件，并将磁头组件放于安全的位置。如图 2-26 所示。（b）取下磁头图 2-26 取出磁头组件（8）装入磁头组件将事先准备好的磁头装入硬盘，并予以固定。这一过程，要小心地将其装在盘腔上，尤其是磁头不能碰到任何东西，因为磁头是非常脆弱的，上面的簧片稍微受到力就会变形，一旦磁头变形,即宣告这个磁头的报废。（9）将磁头移上盘片将磁头移入盘腔，使磁头在盘片上，这个步骤是关键中的关键。用镊子将磁头挑开，直至 3 个磁头全部放到盘片上，磁头数目越多也就意味着难度越大，将磁头装入盘腔（10）固定连接线把磁头移到盘片上的磁头停靠区，然后将线缆连接固定好。如图 2-29 所示。图 2-29 装入线缆（11）安装磁铁安装磁铁到盘体上，用螺丝钉固定好。如图 2-30 装入磁铁。将硬盘盖找准位置，固定于盘体上，依次拧紧每个螺丝。如图 2-31 所示。图 2-31 安装盘盖 2.4 不认盘故障维修系统不认盘故障可以分为两种，一种是在电脑 CMOS 中不认盘，另一种是在 CMOS 中认盘，但系统不认盘。对于在 CMOS 中无法识别硬盘的故障，可能是硬盘数据线接触不良，或硬盘电路有故障，或硬盘的固件损坏，或硬盘的磁头损坏，或硬盘的电机损坏等引起的。对于第二种情况，一般有可能是硬盘出现坏道（物理坏道），也有可能是轻微磁头损坏。 2.4.1 CMOS 中无法识别硬盘故障维修我们知道在开机的时候电脑会执行硬件检测，若是 CMOS 不能识别到硬盘，那么系统将不能从硬盘启动，这种情况一般都是硬盘本身故障引起的。对于此故障可以按照下面的方法进行检测：（1）首先检查硬盘的数据线是否连接好，硬盘的数据线与硬盘接口及主板的 SATA 接口接触良，肯定会引起电脑 CMOS 无法识别到硬盘。（2）接着仔细听硬盘加电的时候是否有异响，如果硬盘有"当当"敲盘的声音，则可能是硬盘的固件损坏，可以使用 PC-3000 或效率源软件进行修复。（3）如果硬盘有"吱吱"或"哐当"的响声，则可能是硬盘的磁头有问题，需要开盘维修硬盘的磁头。（4）如果硬盘没有异响，接着检查硬盘是否有寻道的声音，如果没有，则检查硬盘电路板上的电机工作电压是否正常，如果不正常，检查供电电路问题。如果正常，检查电路板和盘体连接的触点是否接触良好。（5）如果这些都正常，则可能是硬盘电机损坏，需要开盘更好电机。 2.4.2 系统不认盘故障维修如果电脑的 CMOS 可以识别硬盘，但系统不认盘。则可能是由于硬盘有坏道，或硬盘的分区表损坏，或主引导扇区损坏，或 0 磁道损坏等引起的。对于这些故障可以采用下面的方法进行维修：对于硬盘坏道可以使用 MHDD、THDD 等软件进行修复。对于硬盘分区表故障，或主引导记录故障可使用 DiskGenius 、WinHex 等软件进行修复。对于 0 磁道损坏的故障可以使用 WinHex 等软件进行修复。如图 2-9 所示为硬盘修复软图 2-9 硬盘修复软件

硬盘故障诊断与维修全面指南

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