1.打开商店后，点击您的头像。
2. 点击您的账户名称进入账户页面。
3. 单击您的帐户名称，然后单击取消。
4. 再次单击头像图标，然后单击“登录”。
然后您尝试再次下载该应用程序，问题可能会得到解决。如果这不起作用，请尝试下一个方法。
方法2.重置Windows 10 应用商店缓存
1. 在Cortana 搜索栏中输入wsreset 并选择第一项。
2.重置命令将自动运行并打开Win10存储。
此时尝试重新下载，问题可能会得到解决。如果这不起作用，请尝试第三种方法。
方法三：使用“疑难解答”
1. 在Cortana 搜索栏中输入“疑难解答”并选择第一项。
2. 单击下面的“使用Windows Update 解决问题”。
3. 根据提示单击“下一步”。如果需要管理员，请单击“尝试以管理员身份进行故障排除”。
4.Win10会自动搜索问题并尝试解决。完成后会给出相应的结果（上图只是示例，实际结果可能有所不同）。
这种方法比较常见。即使不能解决商店问题，也可能解决其他一些问题。尝试一下。如果这个方法不能解决问题，可以尝试最后的“终极方法”。
方法4.重置Win10更新
1. 在Cortana 搜索栏中输入“服务”并选择第一个。
2.找到Windows Update服务并将其停止（可以右键单击服务名称并选择“停止”；或者单击左侧的“停止此服务”）。
3、然后进入C: Windows，找到SoftwareDistribution文件夹，将其重命名为SoftwareDistribution.old（只是改个名字，不一定是这个）。
4. 重新启动窗口更新服务。
这时候打开Store应用，问题应该就解决了。但这个方法是一个“强代理”，当前三种方法不起作用时，重用会更安全。
用户评论
我就遇到这个情况了！超级头疼，本来想下个游戏玩呢。现在我正在试着重启路由器看能不能缓解一下。希望这能解决问题，不然真是太烦人了。
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我也是Win10用户，昨天还好好的，今天就报错了，真不知道是什么原因导致的。感觉这个应用商店有时候真的很不稳定啊！
有13位网友表示赞同！
碰到过很多次这样的情况了，每次都得反复操作才能解决。作者说的方法确实有用，但我建议再详细说明一下哪些情况下需要重启账户的服务，避免用户摸索太久。
有20位网友表示赞同！
Win10系统还是比较强大的，只不过应用商店的确让人头疼。这篇文章内容很实用的，如果还能附上一些图片或视频演示的步骤会更清晰易懂！
有9位网友表示赞同！
我试了重启路由器、重置网卡都没用，最后索性直接下载安装了一个第三方软件解决问题了。应用商店有时候真是太坑爹了，浪费时间精力。
有8位网友表示赞同！
这篇博文解决了我的心头大问题！感觉作者很懂我们用户的感受，而且写的详细易懂，真替这些遇到问题的博主们感到高兴！
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我一直在Win10上使用应用商店，从来没有遇到过这个情况。可能是系统版本不同，所以大家要确认一下自己的系统版本是否一致，这样才能确保解决方法的有效性。
有5位网友表示赞同！
最近更新Windows 10的系统，之后应用商店就一直无法下载应用，最后发现是防火墙的问题。真是太烦人了，每次升级都要花时间调试。还好有这篇文章提供解决方案！
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应用商店真的越来越不行了，不仅下载不了软件还会频繁出现崩溃问题。希望微软能及时解决这个bug，不然很多用户都会选择第三方软件替代应用商店。
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学习到很多，比如重置网卡的方式我是第一次知道，之前一直用重启电脑解决这个问题。以后遇到这种情况可以先尝试下重置网卡方法看能不能更快解决！
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Win10系统有时候确实会出现一些奇怪的问题，特别是应用商店的使用体验很差。希望能有更稳定的应用商店平台，方便用户使用。
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我之前也遇到过这个问题，后来发现是账户服务设置问题导致的。重置账户服务可以解决大部分下载失败的情况，感谢作者分享！
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这篇博文救了我的生活啊！我最近一直因为这个应用商店的问题无法使用一些软件，现在终于找到解决方案，太开心了！作者神救援！
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Win10系统的应用商店确实很神奇，有时候会自己出问题，也不知道为什么。反正方法总比没有好，这篇文章让我学到了不少知识！建议以后多更新一些技巧！
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我还挺喜欢Win10系统这个界面设计的，虽然应用商店偶尔会出现bug，但我习惯了这种生态环境，希望微软能持续完善应用商店的功能。
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对于技术小白来说，这篇文章的解决方案还是比较难懂的。可以尝试用更通俗易懂的方式来解释解决方法，这样就能帮助更多用户解决问题。
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除了重置账户，建议作者再多分享一些其他解决办法，比如检查系统更新、清理缓存等等，多提供一些方法能让大家更容易找到适合自己的方案！
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