当天晚上有TapTap老用户发现从晚上10点开始,TapTap的android版游戏下载服务已恢复,给国内玩家送上了一份世界杯大礼。
今年3月15日,TapTap发布了一份整改公告,宣布将从即日起正式停止TapTap网络游戏运营活动三个月,在此期间TapTap所有游戏下载服务将暂停,虽然当时公告显示发布时间为2月28日,但显然生效时间是从3月15日开始计算的,而不知不觉中,TapTap整整渡过了3个月的整改期、一天都不少。
事实上,TapTap恢复下载服务已有先兆,今年六一儿童节当天,TapTap在其官网上发布了两周年派对的活动预热,而两周年活动开始时间正是2018年6月15日,很多玩家已猜测周年庆活动开始TapTap将恢复下载服务。
TapTap三个月下载暂停带来的内忧外患
在这三个月的整改期间,相比之前,TapTap开始面临着内忧和外患两大挑战,内忧源自其核心的评分体系信任度开始松动,外患则是多个强有力竞争者的出现,试图从TapTap的用户群中分流。
尽管实现难度比任何平台都高,但TapTap的确出现了刷分现象,而且为了防止被TapTap发现,一些刷分开始采取了更难被抓包的人工刷分方法,这给厂商带来了更高的刷分成本,一条评价的成本可能在5元左右。
不过,高评价带来的宣传带量效果,也让厂商有了刷分的动机,就和TapTap立志要做的游戏业的豆瓣一样,TapTap中的刷分现象也慢慢和豆瓣一样在增多。事实上就在GameLook在头条发布的文章中,常常能够见到玩家抱怨TapTap高评分游戏不好玩、太假的评论,足以证明已经刷评论、刷分对TapTap本身价值造成长期伤害。
玩家对于TapTap的评价已经不再是一边倒的赞美
同时在外部市场环境中,TapTap的直接或间接竞争者也在越来越多,而且从下载、社区、评分等多个层面都向TapTap发起了进攻。下载一类是最为普遍的,时不时就能在社交网络上看到一两篇类似“TapTap整改了,还有哪些地方可以下载游戏”的引流文章。
但这些稿件没有触动TapTap的核心竞争力:目前行业内最有参考价值的评分系统,大量聚集的真正热爱游戏的核心向玩家。
网易今年3月推出的UP
用户评论
终于好消息!这三个月确实太难受了不能刷手机玩游戏了,幸亏他们重视用户的反馈解决了问题!希望以后能更好地管理运营平台了。
有12位网友表示赞同!
一个软件的下载服务停摆三个月啊,还是一款主要面向游戏玩家的平台。TapTap这次的确暴露了严重的内部管理问题和对用户体验的漠视!
有13位网友表示赞同!
哎别高兴太早吧,谁知道他们整改了啥?表面上都恢复正常了,会不会还潜藏着些bug或安全隐患呢?还是要等一段时间观察效果再说。
有15位网友表示赞同!
三个月的时间能整改什么呢?还是应该从根本问题着手才好,比如完善平台的审核机制、加强对游戏厂商的监管等等。用户体验才是最重要的啊!
有19位网友表示赞同!
终于可以下载新游戏的预安装了!这段时间因为TapTap下线一直使用其他第三方app,感觉很不方便。希望TapTap能够持续改进服务质量!
有5位网友表示赞同!
我一直认为TapTap是最友好的游戏下载平台,这次停运确实很让人失望。还好最终恢复了服务,我们这些依赖TapTap的玩家都开心啦!
有19位网友表示赞同!
这三个月没法正常使用TapTap真是影响太大了,下载、评论、收藏功能都暂停,很多游戏都无法了解啊!希望今后能够更加重视用户的体验和反馈。
有10位网友表示赞同!
我觉得TapTap这次停运暴露了平台的软肋,需要认真反思改进。 作为一款知名的游戏平台,服务质量必须要保证,不能让用户失望
有5位网友表示赞同!
TapTap太依赖第三方厂商的游戏数据,容易受到外部力量的影响,未来应该努力缩短自身的链条,提升自给自足的能力!
有18位网友表示赞同!
说来说去还是希望TapTap能够坚持做一款真正为玩家提供优质服务的小众平台,不要被眼前的利益蒙蔽眼睛!
有15位网友表示赞同!
三个月的时间太久啦,很多用户都放弃了TapTap。现在恢复下载服务是好事,但能否挽回这些流失的用户就很难说了。
有17位网友表示赞同!
TapTap这次的“内忧外患”确实很严重,不仅仅是对用户的影响,更暴露了平台本身的一些机制漏洞和管理不善的问题。
有20位网友表示赞同!
看到TapTap终于恢复下载服务,我也松了一口气!这段时间我只能去其他平台了,但还是希望能回到熟悉的App里。
有8位网友表示赞同!
希望TapTap这次整改能够全面到位,解决所有存在的问题,并且加强内部监管和风险控制,这样才能保证平台的长久发展才对。
有7位网友表示赞同!
三个月停运的教训太深刻了!相信TapTap会吸取经验教训,认真改进,争取未来做得更好,不让我们失望!
有18位网友表示赞同!
恢复下载服务是好事,但我觉得TapTap更应该关注用户体验和内容质量,才能真正赢得用户的信任和支持!
有10位网友表示赞同!
这次的停运事件对我感觉就像突然中断了一段旅程,很突兀,也很难受!好在最终恢复了正常。希望TapTap能够更加重视用户的感受,避免以后类似的事情发生!
有5位网友表示赞同!
其实我一直对TapTap比较认可它的用户评论和游戏分类,但这次停运真的让我有些失望。我希望 TapTap能从这个事件中吸取教训,继续改进服务质量, 毕竟一款好的平台不仅需要好游戏,更需要良好的体验!
有6位网友表示赞同!