1.5亿用户红利市场，共享充电宝行业迎来爆发

很多朋友对于1.5亿用户红利市场，共享充电宝行业迎来爆发和不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

2018年，随着共享单车的没落，共享充电宝的热度也经历了一段降温期。共享经济只是泡沫吗？共享充电市场似乎并没有卷入这场泡沫经济，成为了共享经济中的幸存者。

据Trustdata大数据发布的《2019年中国共享充电行业发展分析简报》显示，共享充电市场稳步增长，用户规模逼近1.5亿。

共享充电终端已渗透到商场、餐厅、机场和娱乐消费场所。其中，购物中心渗透率为61%，餐厅渗透率为55%，机场渗透率为54%。

曾经不被看好的共享充电宝如今“真香”了。

1、共享充电宝成为必需品

共享充电宝的价格已经从1元/小时涨到8元/小时。不少用户表示无法接受。有网友表示，向充电宝借了几次钱就可以买一个了。然而，悲观派的声音再大，也无法接受。没有人承认共享充电宝已经成为一线城市和旅游城市的必需品。

共享充电宝正在快速出现在各大城市的各个场景，在三四线城市随处可见。 “每天都有人借，而且借的金额相当大，而且借还频繁。”据某连锁酒店前台介绍，其店内的共享充电宝使用频繁，经常被借出。

为了满足消费者使用手机的强度，用户对续航的焦虑通过外带移动电源来解决。因此，充电宝本质上是中间产品。这就是共享充电宝市场的用武之地。共享的方式一方面解决了用户携带充电宝的繁琐问题，同时用户也不再担心续航问题。

2、共享充电行业客户体验亟待提升

面对来势汹汹的涨价，不少网友都有着自己的一点情绪，表示以后出门都会选择自带充电宝。共享充电宝的价格这么高，有时候还款时间很长，还会莫名其妙地被扣钱。体验越来越差。

某投诉平台显示，各大共享充电宝企业的投诉数量并不低。据悉，举报的问题基本都是乱扣款、押金不退、无法联系客服、充电宝未归还或归还后继续扣款等问题。

有顾客反映，曾经借用过充电宝，当天却忘记归还。第二天他们来退货时，营业场所还没有营业。到了下午，我发现这个职位已经满了。第三天退货的时候，位置还是满的。第四天退货的时候，被扣了100块钱。

对于消费者来说，租赁充电宝只是为了方便，但各种问题却频频出现，甚至无法解决。即使产品处于需求旺盛的市场，如果问题太多，客户也会流失。

3、客户体验是制胜关键

在共享经济的刺激下，共享充电宝行业竞争日趋激烈，产品同质化明显。除了提升自身产品品质外，客户体验是品牌争夺市场的关键。

此次共享充电宝集体涨价的背后，我们可以看到企业依然处于竞争心态。共享充电宝进驻商场的入场费天价，企业如何保证盈利？在这样的竞争环境下，企业往往只关注产品销量和用户市场份额，而没有真正从行业发展的角度关注客户体验。

市场环境瞬息万变，或许下一个节点，行业将重新洗牌。因此，企业战略的出发点不再是竞争对手，而是用户的体验价值。企业要想获得更大的市场份额，就需要打造极致的用户体验，增强持续增长的能力。

共享充电市场份额中，路电占比28.6%，来电占比15.6%，小电占比27.0%，怪物充电占比25.1%。经过新一轮行业洗牌，“三电一兽”的竞争格局已经形成。

稳步上升的客户期望是每次客户服务对话的核心，成功的公司正在采取持续、主动的措施来满足这些期望。

“三电一兽”中，路电、来电、怪兽充电作为沃丰科技的客户，深知客户体验的重要性。本着以客户为中心的原则，我们携手沃峰科技为客户提供最完善的服务，作为行业的领导品牌，引领行业未来的发展方向。

虽然老牌共享充电宝占据了一线城市的大部分市场，但随着智能移动设备在三四线城市的进一步普及以及5G时代的到来，共享充电宝市场的竞争将更加激烈。继续激烈。这意味着共享充电宝市场也将面临新的机遇和挑战。未来，市场竞争将围绕精细化运营全面展开。

关于1.5亿用户红利市场，共享充电宝行业迎来爆发，的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。